Metode savjetovanja i kompetencije poljoprivrednih savjetnika

master's thesis

• Author: Antonela Horvat
• Mentor: Đurđica Žutinić (mentor)
• Committee member: Đurđica Žutinić (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Renata Bažok (član povjerenstva)
• Committee member: Lari Hadelan (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Agriculture; (Agricultural Economics and Rural Development); Zagreb
• Defense date and country: 2016-03-14, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: BIOTECHNICAL SCIENCES; Agronomy

Abstract

U radu se iznose rezultati empirijskoga istraživanja na uzorku od 180 zaposlenika Savjetodavne službe Hrvatske. Cilj istraživanja je ustanoviti učestalost korištenja pojedinih metoda u savjetodavnom radu te utvrditi kako poljoprivredni savjetnici procjenjuju vlastite kompetencije. Analiza se temelji na literaturnim izvorima i podacima prikupljenih anketom. Anketa se provodila on-line putem, a u obradi podataka koristila se deskriptivna statistička analiza.
Empirijskim istraživanjem dolazi se do zaključka da su savjetnici najskloniji individualnoj metodi savjetovanja, odnosno izravnom kontaktu s poljoprivrednikom. Dvije trećine savjetnika navodi da u prosjeku tijekom jednog tjedna, kontaktiraju 20-ak poljoprivrednih gospodarstava nastojeći telefonskim razgovorom ili dolaskom na gospodarstvo riješiti problem.
Dvije trećine ispitanika navodi da je komunikativnost (komunikacijske vještine „znati slušati, govoriti i voditi razgovor u pravom smjeru“) najvažnija kompetencija koju treba imati dobar savjetnik. Druga po redu jest posjedovanje aktualnih stručnih znanja i iskustva, a treća vještina dobre organizacije radnog vremena.
Istraživanje je pokazalo da većina savjetnika procjenjuje da vrlo dobro poznaju područje u kojem profesionalno rade (prosječna ocjena =4,10). Također, vrlo visoko ocjenjuju svoje komunikacijske vještine (4,20), etičnost ponašanja u svakodnevnom radu (4,07) te svoje organizacijske vještine (3,73).

Abstract (english)

This thesis presents the results of empirical research on a 180 employees of Croatian Advisory Service. The objective is to determine the frequency of using the methods in advisory work and how agricultural advisors assess their own competencies. The survey was conducted online and data processing was based on the descriptive statistical analysis.
I have concluded that consultants are most likely to use the individual consultant’s method or direct contact with the economist. Two-thirds of the advisers said that, on average, during the one week, they contact around 20 economists trying to solve the problem through phone conversations or through directly arrival to the economy.
Two-thirds of correspondents said that the communication skills (communication skills - listening, speaking and executing a good conversation) are the most important competencies to be a good counselor. The second is the actual possession of professional knowledge and experience, and the third skill is the good working organization.
Research has shown that the most of advisers think they are very familiar with their work area (average score =4,10). Also, a very high score they added on their communication skills (4,20), moral behavior in their daily work (4,07) and their organizational skills (3,73).

• Keywords: Savjetodavna služba; metode u savjetodavnom radu; kompetencije savjetnika; poljoprivrednici; savjetnici
• Keywords (english): Advisory service; counseling work’s methods; competent advisers; farmer; consultants
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:204:045320
• Study programme: Title: Agribusiness and Rural Development; Study programme type: university; Study level: graduate; Academic / professional title: magistar/ magistra inženjer/inženjerka agrobiznisa i ruralnog razvitka (magistar/ magistra inženjer/inženjerka agrobiznisa i ruralnog razvitka)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Open access
• Created on: 2016-06-02 10:13:35